Профессия помощник начальника - особенности, необходимые навыки
Робота особистим помічником дуже затребувана серед керівництва великих компаній, підприємств, які містять великий штат персоналу для ведення адміністративної роботи. Як правило, особистий помічник підпорядковується керівнику і виконує його адміністративні потреби. Іншими словами, помічник займається організацією переговорів, важливих зустрічей і конференцій. Він бронює авіа-, залізничні квитки, місця в ресторанах. Досить часто посаду помічника порівнюють з роботою секретаря. Однак така думка є помилковою. Можливості помічника керівника більш великі.
Навички та вміння
Робота помічником передбачає наявність великої кількості специфічних, глибоких навичок, а також ділових, особистісних якостей. Як правило, до цього працівника пред'являються особливі вимоги на співбесіді. Адже помічник - це особа організації. Спеціаліст повинен запам'ятовувати важливі факти, фіксувати дані, а також коригувати розклад начальника. Основні вимоги до фахівця зводяться до чого:
- наявність вищої освіти;
- відповідальності, комунікабельності;
- грамотної мови, широкий кругозір;
- знанні комп'ютерної техніки;
- бажанні удосконалювати знання.
Природно, в кожному окремому випадку робота помічника передбачає побудову добрих відносин між керівником і його "правою рукою". Для цього працівнику доведеться проявити знання психолога. В такому випадку можна буде вивчити характер, звички, смак і особисті вимоги начальника.
Вимоги до помічника
До ділових якостей, які керівники бажають бачити в своєму помічнику, відносяться практичні навички праці. Важливо, щоб фахівець завжди виглядав доглянуто і стильно. Фахівець, який працює в міжнародній компанії, повинен знати іноземні мови. Адже помічник супроводжує начальника на важливих зустрічах і зборах. Його діяльність досить складна і багатогранна - вона включає стратегічне планування, управління персоналом, а також формування корпоративної структури.
Залежно від того, якими якостями володіє помічник, буде залежати не тільки ефективність роботи керівника. Крім цього, його професіоналізм впливає на мікроклімат організації. Саме з цих причин більшість сучасних керівників потребує не просто в секретарі, який відповідає на дзвінки, але і в особистому помічнику. Він здатний стежити за темпами роботи компанії, організовувати важливі ділові зустрічі. Вимоги, що пред'являються до помічника керівника в рази відрізняються від тих, які пред'являють до секретаря.